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Comité de thèse du groupe CR2M - Marketing

Qui?
Quand ? 05/07/2010
09:00 - 11:00
Où ? IAE, UMII
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Comité de thèse annuel de J. L. Rodriguez et O. Ratsimandresy du groupe cr2m marketing

Au cours de cette réunion, deux comités de thèse auront lieu, ainsi qu'une présentation :

J. L. Rodriguez, Comité de thèse  

Résumé : Nous développons un cadre conceptuel situé à la croisée des recherches en vente relationnelle et des travaux menés sur le capital social comme outil pour l’action économique. Cela afin de construire un modèle de recherche orienté vers l’appréhension et l’explication des méthodes prescrites ou intuitives qui donnent aux commerciaux itinérants les moyens de développer un lien social étroit avec le consommateur et d’amener la relation client vers des niveaux plus élevés de création de valeur. L’objectif sous-jacent de cette recherche étant de mieux cerner la portée de la création d’un lien social fort dans une relation client, sur l’activité d’un acteur commercial tel que le vendeur itinérant en Vente Directe à domicile.

O. Ratsimandresy, Comité de thèse

Les produits du commerce équitable ont connu un engouement au début des années 2000, mais les ventes aujourd’hui ont une tendance à  stagner. Nous nous intéressons à leur évolution en GMS, et à la perception qu’en ont les consommateurs.

Après une étude exploratoire assez large : entretiens avec des Responsables de produits en GMS, des associations de producteurs, des distributeurs de produits du commerce équitable et des consommateurs, nous avons créé notre modèle analytique, défini la problématique et avons choisi de faire une étude confirmatoire auprès des consommateurs, à l’aide d’un questionnaire. Nous présentons ici la synthèse de tout ce travail.


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