L'étude de la dynamique des relations commerciales au cours du temps a donné naissance à deux grands courants de recherche. La majorité des chercheurs s'est intéressée à leurs phases positives de formation et de développement alors qu'une minorité a tenté d'appréhender leurs phases négatives de dégradation et de rupture.  Toutefois, peu de travaux ont été consacrés à l'étude du processus permettant d'éviter une rupture lorsque celle-ci est déjà engagée. Inspiré, d'une part, des travaux menés en marketing sur l'étude des relations client/fournisseur de long terme et plus précisément sur les problématiques liées à leur dissolution et, d'autre part, des conclusions issues d'investigations conduites par des chercheurs en psychosociologie, ce papier représente un premier essai de conceptualisation des phénomènes liés à la restauration des relations verticales menacées de dissolution. L'objectif principal assigné à ces travaux sera de comprendre dans quelle mesure peut être restaurée une relation se trouvant dans sa phase de déclin et quelles sont les stratégies qui, du point de vue de l'entreprise qui subit la rupture, peuvent permettre de renverser cette tendance déclinante.